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ホームページのサーバー管理は誰がするべき?自己管理と制作会社の代理管理のメリット・デメリット

ホームページ制作を本格的に始めて5年。

実は私は、サーバーとドメインの管理方法を何度も変えてきました。

最初はご本人管理

その次は弊社で代理管理

またご本人管理へ戻り

そして今はどっちもありの臨機応変型

になっています。

ご本人管理にも
弊社代理管理にも
メリットデメリットがある!

今日は、その経緯を書いておこうと思います😌

目次

初めた当初はご本人管理だった

WEB制作を始めた当初は、サーバーもドメインもご本人契約・ご本人管理にしてもらっていました。

理由は、私がそうしてたから、というのもあるし、

ホームページはその人の資産だから、
自分の資産は、自分で持った方がいい。

そう思っていたらから、自然な流れでした。

次に「弊社で代理管理」に切り替えました

WEB制作をしていた先輩に、
「管理まで責任持つなら、代理管理にした方がいいよ」
とアドバイスをもらい。

「なるほど、そうかも」
と思ったから切り替えました笑

深く考え抜いたというより、
先輩が言ったから
まずやってみよう、という感じ💡

erika

素直な私😂

疑問が出て、またご本人管理へ

数件、代理管理の制作をしたとき、疑問が出てきました。

サーバーもドメインも制作側が握る形になる。

「これって、本当にクライアントのため?」

実際に、制作会社でサーバーとドメインを代理管理してもらってる人からは、

  • 制作会社にサーバーとドメインを管理してもらっていて高いけど、解約するとWEBサイトごとなくなるから解約できない
  • 管理を自社で行うことにしたけど、サーバーとドメインを制作側から譲渡してもらえないので自社管理ができない

そんな声もよく聞いていたんです。

ホームページはその会社の資産なのに
なんかそれって変だな🤔

そう思い、再びご本人管理スタイルに戻しました。

erika

サーバーやドメインってなに?ってゆう方がほとんどなので、契約のサポートからしていました。

ご本人管理の問題点

またご本人管理に戻した後も、運用していく中でまたいろんなトラブルや課題が見えてきました。

ご本人管理で実際にあったヒヤッと

  • サーバー自動更新がカード期限切れで止まり、データ削除寸前になった案件
  • 同じく更新忘れでドメインが失効し、変更せざるを得なくなった案件
  • ホームページの乗っ取りにあいエンジニアに外注案件
  • 自動更新時のエラーで挙動がおかしくなりサーバーでの作業が発生した案件
  • phpやデータベースの更新で失敗してエラー。外注になった案件

トラブルは頻繁ではありません。でもゼロではない。

そして、起きた時は本当に大変><

最初でサーバーとドメインについて管理方法や注意点を説明していました。ただ、普段WEBの仕事をしている人じゃないと、よく理解できない&忘れる&面倒で、結局やらないのはよく考えるとそうだなと思います💦

サーバー管理は「更新」だけではない

さらに数件のご本人管理をフォローしていて「そうか」と思ったのは、サーバー更新以外の

  • PHPの更新
  • データベース管理
  • セキュリティ対応
  • 不具合対応

これらはITに慣れていない人にとっては、大きなストレスになるってこと。

サーバー・ドメインをご本人で自己管理するということは、管理費に人件費がかからないから安いというメリットがある一方で、わからないことも自分で調べてやらないといけない。

自分でできないなら外注費をかけて専門家に依頼する必要がある。

全員が全員、
ご本人管理がベストなわけではない

これは、おーーーっきな学びでした😭✨

どちらのメリットデメリットもわかったので
今は臨機応変に対応

どちらも経験してどちらの課題にも向き合ったからこそ、今は「ととのえDプラスはこの管理方法!」と決めず、

クライアントさんによっていベストな選択肢を提案しています。

それぞれのメリットデメリット比較

スクロールできます
メリットデメリット
ご本人管理完全に自社資産
制作会社変更が自由
維持費が安い(サーバー代のみ)
更新忘れのリスクがある

トラブル時は自力対応
ITが苦手だと管理負担が大きい
弊社代理管理トラブル時の安心感
更新忘れがない
技術的なことを任せられる
制作会社依存になりやすい
契約内容が不透明だとトラブルの元
サーバー代+管理費がかかる

こんな方はご本人管理がおすすめ

  1. IT操作に抵抗がない人
    サーバー画面を開くことにストレスがない。
    エラーが出ても「よし調べよう」と思えるタイプ。
  2. 自分の資産は自分で完全に握っておきたい人
    制作会社に依存したくない。
    将来的に制作会社を変える可能性も考えている。
  3. ワードプレスをどんどんカスタマイズしたい人
    プラグイン追加、機能変更、検証など
    自分で触ってカスタマイズしていきたい人。
  4. トラブル対応も経験だと思える人
    「乗っ取り?よし勉強だ」くらいに思える。
    問題解決が嫌いではないし
    必要なら外注できる体力がある人。
  5. 将来的に自社でWEB担当を持つ予定がある人
    社内で運営体制を整えたい。
    自社にノウハウを蓄積したい人。

こんな方は弊社代理管理がおすすめ

  1. サーバー画面を見るだけで不安になる人
    専門用語が並ぶと頭が真っ白になるタイプ。
  2. 本業に集中したい人
    ITトラブルに時間もエネルギーも使いたくない。
  3. 更新忘れが不安な人
    カード期限、ドメイン期限など
    管理が苦手だと自覚している。
  4. トラブルが起きると強いストレスを感じる人
    「もし消えたらどうしよう…」と常に心配になるタイプ。
  5. すぐ相談できる安心感が欲しい人
    「困ったらすぐ聞ける人がいる」が大事。

ととのえDプラスの代理管理はいいところどり!

代理管理のメリットはありつつも、デメリットは最小限に。

従来の代理管理

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メリットデメリット
代理管理トラブル時の安心感
更新忘れがない
技術的なことを任せられる
制作会社依存になりやすい
契約内容が不透明だとトラブルの元
サーバー代+管理費がかかる

制作会社管理の場合、サーバードメインお移動ができない(囲い込み)・管理費が高い、というのがデメリットでした。

ととのえDプラス管理の場合

なのでととのえDプラスは、希望の場合はサーバードメインの移動ができるように。またサーバー代含めた管理費を14,400円とし、維持しやすい価格にしました。

スクロールできます
メリットデメリット
代理管理トラブル時の安心感
更新忘れがない
技術的なことを任せられる
サーバー・ドメインの管理変更可
弊社サーバー利用で管理含

自社サーバー利用で管理代行も可能です。(サーバー費用+管理プランの併用になります)

ととのえDプラスが大事にしていること

ホームページは
「作ること」より「守ること」。

そして、
制作会社に依存しなくても
安心して続けられる仕組みであること。

私はこれからも、
試行錯誤しながら、より良い形を探し続けます👍✨

ホームページはWEB上のお店。
見た目と情報を整えることで
\信頼度をアップ!/

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